[Bug]: 4.0.0 and 4.0.1 crashes #9025
Description
⚠️ Before submitting, please verify the following: ⚠️
- This is a bug, not a question or a configuration issue.
- This issue is not already reported on Github (I've searched it).
- Nextcloud Server and Desktop Client are up to date. See Server Maintenance and Release Schedule and Desktop Releases for supported versions.
- I agree to follow Nextcloud's Code of Conduct
Bug description
Nazwa aplikacji powodującej błąd: nextcloud.exe, wersja: 4.0.1.403, sygnatura czasowa: 0x68ff996a
Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 10.0.22621.6060, sygnatura czasowa: 0xac55daa3
Kod wyjątku: 0xc0000374
Przesunięcie błędu: 0x000000000010d5f9
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x0x6E4C
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x0x1DC4DD530FFF099
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Nextcloud\nextcloud.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Identyfikator raportu: 719551a8-d93f-4b85-ab04-c7172cbe92e9
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd:
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd:
I have added
[General]
logDebug=true
but the last logs are:
2025-11-05 11:29:06:159 [ debug nextcloud.sync.discovery C:\Users\User\AppData\Local\Temp\windows-34592\client-building\desktop\src\libsync\discovery.cpp:1117 ] [ OCC::ProcessDirectoryJob::folderBytesAvailable ]: Returning unlimited free space (-3) for item quota.
2025-11-05 11:29:06:159 [ debug nextcloud.sync.discovery C:\Users\User\AppData\Local\Temp\windows-34592\client-building\desktop\src\libsync\discovery.cpp:1889 ] [ OCC::ProcessDirectoryJob::processFileFinalize ]: Processing "XSL/KDBX_Tabular_HTML.xsl" | (db/local/remote) | valid: true/db/db | mtime: 1746536059/0/0 | size: 3100/0/0 | etag: "d95704cbd3e65887ccfe4ba66a3bfa81"//"" | checksum: "SHA1:e045f584fad9737aa65d3753b661f3f851ed8963"//"" | perm: "GWNVS"//"" | fileid: "00234309oc9ae7rj2qnb"//"" | inode: 76079/0/ | type: CSyncEnums::ItemTypeFile/CSyncEnums::ItemTypeSkip/CSyncEnums::ItemTypeFile | e2ee: false/false | e2eeMangledName: ""/"" | file lock: not locked// | file lock type: ""//"" | live photo: false//false | metadata missing: /false/
Steps to reproduce
Random crashes on 2 Windows 11.
Expected behavior
No crashes
Which files are affected by this bug
nextcloud.exe
Operating system
Windows
Which version of the operating system you are running.
Windows 11
Package
Official Windows MSI
Nextcloud Server version
31
Nextcloud Desktop Client version
4.0.1
Is this bug present after an update or on a fresh install?
Updated to a major version (ex. 3.16.3 to 3.17.0)
Are you using the Nextcloud Server Encryption module?
Encryption is Disabled
Are you using an external user-backend?
- Default internal user-backend
- LDAP/ Active Directory
- SSO - SAML
- Other
Nextcloud Server logs
Additional info
No response